Wenn’s ernst wird, zählt jede Sekunde: Krisenkommunikation in Behörden
Ein Schneechaos legt den Landkreis lahm, die sozialen Netzwerke explodieren. Wie Behörden in solchen Krisenlagen die Kontrolle behalten und Vertrauen schaffen, verraten die Experten von Amtshelden.
Social Media für Stadtverwaltungen: Authentisch & bürgernah
„Das Entscheidende ist nicht die Technik, sondern gute Konzepte“ – Julia Scherer-Lupp gibt Einblicke in die bürgernahe Kommunikation der Stadt Taunusstein und stellt das Programm „Amtshelden“ vor.