Organisches Social Media Marketing: Der Case Westwing
„Make people talk to people about us“ – CMO Rik Strubel erklärt das organische Marketing-Modell von Westwing und warum Qualität vor bezahlter Reichweite steht.
Community Management bei der ING: Strategie & Best Practices
Direktbank mit Gesicht: Sandra Schäfer (ING Deutschland) gibt Einblicke, wie ein achtköpfiges Team Kundenanfragen auf Social Media löst und warum Bank-Jargon dort nichts zu suchen hat.