Community Management bei der ING: Strategie & Best Practices
Direktbank mit Gesicht: Sandra Schäfer (ING Deutschland) gibt Einblicke, wie ein achtköpfiges Team Kundenanfragen auf Social Media löst und warum Bank-Jargon dort nichts zu suchen hat.
Community Management für Behörden: 10 Tipps
Dialog statt Dienstweg: Expertin Christiane Germann zeigt, warum Behörden ihre Community nicht sich selbst überlassen dürfen und wie guter Dialog Reichweite schafft.
Corporate Influencer bei der Polizei: Das Projekt Annes Vlog
Nahbarkeit statt Behörden-Einerlei: Polizeikommissarin Anne gibt als Corporate Influencerin authentische Einblicke in den Polizeialltag und das Studium.