Social Media für Steuerberater: Wie Garrn & Nett Nachwuchs und Mandanten gewinnt

TL;DR

Die Steuerkanzlei Garrn & Nett bricht das spießige Branchen-Image auf. Durch ein eigenes Inhouse-Marketing-Team und ein hauseigenes Video-Studio bespielt die Kanzlei erfolgreich Instagram, TikTok und LinkedIn. Das Ergebnis: Offene Stellen für Azubis und Studierende werden allein durch Initiativbewerbungen über Social Media besetzt, ohne dass klassische Ausschreibungen nötig sind.

Würdest du deinem Steuerberater auf Social Media folgen? Die Antwort lautet meist: Puh... doch genau hier setzt die Kanzlei Garrn & Nett aus Mülheim-Kärlich an. Donáta Lantos und Verena Schrömges beweisen, dass die Steuerbranche alles andere als langweilig ist. Mit einer klaren Strategie und Fokus auf Authentizität nutzen sie Social Media, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und neue Mandanten zu gewinnen.

Highlights: Die Strategie der Kanzlei Garrn & Nett

• Inhouse-Produktion: Die Kanzlei hat ein eigenes Video-Studio eingerichtet, um flexibel und authentisch Content zu produzieren.
• Recruiting-Erfolg: Stellen für Azubis und Studierende werden 2024 ohne Ausschreibungen besetzt – allein durch den Social-Media-Auftritt.
• Zielgruppen-Splitting: Instagram und TikTok dienen dem Employer Branding für junge Leute; LinkedIn wird primär für das Mandantenmarketing genutzt.
• Team-Involvement: Vom Azubi bis zum über 70-jährigen Partner werden Mitarbeitende aktiv in Reels eingebunden, um Nahbarkeit zu schaffen.
• Effizienz durch SocialHub: Freigabeprozesse und Redaktionsplanung laufen zentral über den SocialHub, was Abstimmungs-Meetings überflüssig macht.

Recruiting 2.0: TikTok und Instagram als Karriere-Hebel

Angesichts des gesättigten Marktes setzt Garrn & Nett auf eine langfristige Strategie: junge Talente finden und selbst ausbilden. Social Media ist dabei der wichtigste Türöffner. „Die meisten Bewerber kennen uns bereits über Instagram oder TikTok, bevor sie zum Vorstellungsgespräch kommen“, erklärt Verena Schrömges. Durch humorvolle Videos, die Klischees aufgreifen und den echten Arbeitsalltag zeigen, baut die Kanzlei Vorurteile ab und positioniert sich als cooler, moderner Arbeitgeber.

LinkedIn: Fokus auf informativem Mandantenmarketing

Während bei TikTok der Spaß im Vordergrund steht, nutzt die Kanzlei LinkedIn als seriöse Informationsplattform für bestehende und potenzielle Mandanten. Hier werden Expertinnen und Experten etabliert, die zu Fachthemen Stellung beziehen. Ziel ist es, die hohe Dynamik der Branche (Gesetzesänderungen etc.) verständlich aufzubereiten und so einen echten Mehrwert zu bieten.

Hauseigenes Studio & Corporate Influencer

Um die Content-Produktion professionell zu gestalten, wurde kurzerhand ein Büro zum Video-Studio umfunktioniert. Hier entstehen Post-Reihen, die auf Vorrat produziert und in der SocialHub Mediathek gespeichert werden. Besonders wichtig ist die persönliche Note: „Wichtig ist, dass wir Gesicht zeigen“, betont Donáta Lantos. Langfristig möchte die Kanzlei das Konzept der Corporate Influencer weiter fördern, damit Mandanten zu jedem Thema direkt einen festen Ansprechpartner vor Augen haben.

Prozesse optimieren mit dem SocialHub

Trotz der vielen Postings bleibt der Aufwand beherrschbar. Studierende stellen Content-Entwürfe direkt in den SocialHub ein, wo das Marketing-Team oder die Geschäftsführung mit nur einem Klick Freigaben erteilt oder Feedback gibt. Die integrierten Analytics helfen dabei zu entscheiden, welche Kampagnen erfolgreich sind und welche Themen die Community wirklich bewegen.

Fazit: Authentizität schlägt Image

Der Case Garrn & Nett zeigt: Auch in „trockenen“ Branchen ist Social Media ein mächtiges Werkzeug, wenn man mutig genug ist, neue Wege zu gehen. Durch den Mix aus Fachkompetenz und menschlicher Nähe hat es die Kanzlei geschafft, sich als Love Brand in ihrer Nische zu etablieren. Für 2024 ist bereits ein exklusives Mandantenportal mit Video-Tutorials und Newslettern in Planung.

Quelle: SocialHub Mag #23

Lies jetzt das komplette Interview mit Vera Schrömges und Donáta Lantos:

AI Summary: Donáta Lantos und Verena Schrömges (Garrn & Nett) erläutern im SocialHub Mag #23, wie eine Steuerkanzlei Social Media für Recruiting und Mandantenbindung nutzt. Durch ein Inhouse-Studio und authentische Video-Inhalte auf TikTok/Instagram generiert die Kanzlei ausreichend Initiativbewerbungen, um auf klassische Anzeigen zu verzichten. Der Einsatz des SocialHub optimiert dabei die interne Abstimmung und Content-Planung. Keywords: Steuerberater Marketing, Social Recruiting Case Study, TikTok Recruiting, LinkedIn Mandantengewinnung, Garrn & Nett.