Vielen Dank für deine Anfrage. Es meldet sich bald jemand bei dir!
Bis dahin haben wir noch ein paar weitere Infos für dich:
Community-Check außerhalb deiner Kanäle
Social Listening
Bleibe mit deiner Community in Kontakt, auch außerhalb deiner eigenen Social-Media-Kanäle. Mit Social Listening behältst du den Rundumblick!
Arbeite auf diesen Plattformen:
TikTok
YouTube
Bluesky
Web
Krisenmanagement
Frühwarnsystem für Shitstorms
Trend-Monitoring
Für relevante Themen oder Creator
Proaktives Community Management
Außerhalb deiner Kanäle
Wettbewerberanalyse
Für Share of Voice Beobachtung
Social Listening Feature Spoiler!
Auswertungen sind essenziell, um den Erfolg deiner Strategie zu belegen. Das gilt auch für Social Listening. Dafür steht dir demnächst ein eigenes Social Listening Analytics Dashboard zur Verfügung, mit einer Vielzahl an KPIs für deine Performance-Analyse.
Keine Lust auf Warten?
Social Listening sofort testen
Fülle jetzt unser Formular aus, damit wir es direkt für dich freischalten.
Deine Fragen, Unsere Antworten
FAQs zu Social Listening
Mit Social Listening beobachtest du relevante Gespräche im Netz. Nicht nur direkte Erwähnungen, sondern auch Posts, Kommentare oder Diskussionen über dein Unternehmen, deine Marke oder deine Kernthemen. Kurz gesagt: Du hörst zu, bevor jemand direkt auf dich zukommt.
Social Media: Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, BlueSky, Reddit
Webseiten & Blogs
News-Portale
Foren
Suchen basieren auf Keywords, die auch gruppiert oder gezielt ausgeschlossen werden können. Gezählt werden dabei immer die möglichen Kombinationen. Beispiel:
2 separate Keywords ergeben 2 verbrauchte Keywords.
2 Keywords innerhalb einer Gruppe mit UND-Verknüpfung ergeben 2 Kombinationen und somit 2 verbrauchte Keywords.
3 Keywords innerhalb einer Gruppe mit ODER- und UND-Verknüpfung ergeben 2×2 Kombinationen und somit 4 verbrauchte Keywords
Alle Ergebnisse für Social Listening Suchen erscheinen als Tickets in der SocialHub Inbox. Das heißt, sie können wie andere Tickets auch in Ordnern organisiert oder mithilfe von Smart Rules bearbeitet werden. In den Analytics gibt es einen eigenen Bereich für Social Listening, wo du deine Suchen gezielt auswerten kannst.
