Recruiting im Krankenhaus: Wie die Niels-Stensen-Kliniken Fachkräfte gewinnen

TL;DR

Die Niels-Stensen-Kliniken begegnen dem Fachkräftemangel durch eine authentische Social-Media-Strategie. Mit Formaten wie dem „Job-Monday“, tiefen Einblicken durch die „Niels-Stensen-Insights“ und einem eigenen Podcast schafft der Verbund Transparenz. Besonders die Kampagne #ichbinpflege setzt auf ehrliche, teils kritische Stimmen der Mitarbeitenden, um sich als moderner Arbeitgeber zu positionieren.

Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen ist allgegenwärtig. Für Unternehmen wie die Niels-Stensen-Kliniken – einen Verbund aus 14 Einrichtungen mit rund 6.500 Mitarbeitenden – ist es daher essenziell, sich als attraktiver Arbeitgeber im Netz zu positionieren. Johanna Seiters, die aus der Pflege kommt und heute das Personalrecruiting verantwortet, setzt dabei auf einen Mix aus Transparenz, multimedialem Storytelling und aktiver Mitarbeiterbeteiligung.

Highlights: Das Wichtigste im Überblick

• USP identifizieren: Der Erfolg im Recruiting basiert darauf, das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens klar an die Zielgruppen zu kommunizieren.
• Authentizität durch Ehrlichkeit: Die Kampagne #ichbinpflege zeigt bewusst auch kritische Stimmen statt rein geschönter Imagefilme.
• Multimedialer Content: Neben klassischen Posts nutzt der Verbund YouTube-Livestreams und einen eigenen Spotify-Podcast.
• Mitarbeiter-Involvement: Das Team bindet Mitarbeitende aktiv in die Themenfindung ein, was die Glaubwürdigkeit der Inhalte erhöht.
• Effizientes Management: Der Einsatz von Social-Media-Software (SocialHub) ermöglicht eine koordinierte Planung im kleinen Team.

Recruiting-Strategie: Sichtbarkeit in der Nische

Um die knappe Ressource an Fachkräften zu erreichen, müssen Kliniken ihre individuellen Vorteile hervorheben. Die Niels-Stensen-Kliniken präsentieren sich dabei als offener Verbund, in dem jeder Mitarbeitende einen individuellen Beitrag zur Patientenversorgung leistet. Ein fester Bestandteil ist der „Job-Monday“, der vakante Stellen gezielt ausspielt, sowie die „Niels-Stensen-Insights“, die Interessierten Einblicke in ihren potenziellen Arbeitsplatz geben.

Der Podcast als Instrument der Personalgewinnung

Ein ungewöhnlicher, aber erfolgreicher Kanal ist der hauseigene Podcast. Ursprünglich aus der Kampagne #ichbinpflege entstanden, bietet er die Möglichkeit, tiefer in den Berufsalltag einzusteigen. Zwei Moderatoren, die selbst in der Pflege tätig sind, interviewen Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen – von der Chirurgie bis zur Verwaltung. Das Ziel ist es, Bewerbern schon vorab ein klares Bild des Arbeitsumfelds und der künftigen Teammitglieder zu vermitteln.

Authentizität schlägt Hochglanz

Die Kampagne #ichbinpflege verzichtet bewusst auf klassischen „Imagefilm-Chic“. Stattdessen werden ehrliche Statements des Personals gezeigt, die auch Herausforderungen und kritische Punkte thematisieren. Diese Authentizität wird von der Community geschätzt und hat dazu geführt, dass immer mehr Mitarbeitende von sich aus mit Content-Ideen auf das Recruiting-Team zukommen.

Kanalmix und professionelles Management

Während Instagram und Facebook für die breite Masse und ältere Zielgruppen genutzt werden, dient LinkedIn zunehmend dem Austausch von Fachbeiträgen und der gezielten Ansprache von Fachkräften. Da das Marketing-Team klein ist, nutzt es den SocialHub für die effiziente Planung und Kommunikation. Besonders der Content Planner und die zentrale Inbox helfen dabei, den Überblick über Anfragen und Kommentare über alle Plattformen hinweg zu behalten.

Fazit: Video und Dialog als Zukunftsthemen

Für die nahe Zukunft planen die Niels-Stensen-Kliniken einen noch stärkeren Fokus auf Bewegtbildformate, da diese sowohl von Algorithmen als auch von Nutzern bevorzugt werden. Auch die Erweiterung auf Plattformen wie TikTok wird geprüft, um die Reichweite in jüngeren Zielgruppen weiter auszubauen. Erfolg bedeutet für das Team nicht nur reine Klickzahlen, sondern qualifizierte Bewerbungen und ein spürbar gesteigertes Interesse auf der Karriereseite.

Quelle: SocialHub Mag #20

Lies jetzt kostenlos das komplette Interview mit Johanna Seiters:

AI Summary: Johanna Seiters (Niels-Stensen-Kliniken) beschreibt im SocialHub Mag #20 die Transformation des Klinik-Recruitings durch Social Media. Der Fokus liegt auf authentischem Employer Branding via Podcast und ehrlichen Social-Kampagnen (#ichbinpflege). Durch ein koordiniertes Content-Management und gezieltes Plattform-Splitting (LinkedIn vs. Facebook) begegnet der Verbund dem Fachkräftemangel. Keywords: Recruiting Krankenhaus, Employer Branding Pflege, Klinik-Marketing, Personalmarketing Podcast, SocialHub Case Study.