199,- € per User / pro Monat
Entdecke das Professional Paket
Starte heute noch durch! Mit dem Professional Paket bekommst du Zugang zu allen Basis-Tools, die der SocialHub zu bieten hat. Damit bist du bestens für die digitale Welt ausgestattet.
Inbox
Die Inbox hilft Dir dabei, den Überblick über Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen aus den verschiedenen Netzwerken zu behalten.
Features
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Kontakte:
Der SocialHub ermöglicht es Dir und Deinem Team, mit externen Agenturen und anderen Abteilungen effizient zusammenzuarbeiten.
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Vorlagen / FAQs
Die Vorlagenfunktion bietet Dir eine effiziente Abkürzung für die Beantwortung regelmäßiger Fragen in kürzester Zeit.
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Co-Working
Schnelle und effiziente Freigabeprozesse in Kombination mit der Möglichkeit, interne Kommentare zu hinterlassen, machen das Geben von Feedback einfach.
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Teams
Der SocialHub passt sich flexibel an Deine Teamstruktur an: lege benutzerspezifische Berechtigungsstufen für Teams und Aktivitäten fest.
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Freigabeprozesse
Reduziere Risiken – mit Freigabeprozessen kannst Du sicherstellen, dass Inhalte vor der Veröffentlichung überprüft wurden.
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Kategorien-Tags
Mithilfe des Taggings kannst Du Tickets in Kategorien ordnen und im Analytics-Bereich auswerten.
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Mobile App
Mit der SocialHub Go-App kannst du auch unterwegs auf die Inbox zugreifen und auf Kommentare und Nachrichten reagieren.
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Stimmungsbewertung
Verfolge die Stimmung Deiner Community in Echtzeit und optimiere Deinen Kundenservice.
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Postbasierte Inbox
Erhalte noch mehr Übersichtlichkeit – in der postbasierten Inbox werden die Kommentare nach den zugehören Posts sortiert.
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Switch Reply Channel
Wenn du mehrere Twitter-Kanäle hast, kannst du auswählen, von welchem Account auf einen Tweet geantwortet werden soll.
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Custom Channel API
Ermöglicht die Integration von Kanälen, die der SocialHub noch nicht nativ unterstützt.
Smart Inbox (Enterprise)
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Smart Rules
Mit Smart Rules wird Ticket-Management zum Kinderspiel! Automatisiere wiederkehrende Aktionen und erstelle Regeln, die Dir dabei helfen, den Durchblick zu behalten.
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Userlisten
Erstelle Listen mit bestimmten Usern, lege Regeln und Aktionen fest und automatisiere Deinen Workflow, indem Du den SocialHub blitzschnell auf Anfragen reagieren lässt.
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Tickets Pausieren
Entferne Tickets für eine bestimmte Zeitspanne aus Deiner Inbox. Keine Sorge, nach einer festgelegten Zeit werden sie wieder angezeigt.
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Force-Kategorien
Stelle sicher, dass alle Tickets vor dem Archivieren mit einer Kategorie versehen werden.
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Multitagging
Eine Kategorie ist nicht genug? Keine Sorge, mit diesem Feature kannst Du mehrere Kategorien-Tags gleichzeitig vergeben.
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Inbox Alerts
Erhalte Warnungen, sobald eine bestimmte Anzahl von Tickets in einer bestimmten Zeit in Deiner Inbox ankommen.
Du willst alle Features freischalten?
Content Planner
Plane und veröffentliche Deine Posts auf verschiedenen Kanälen mit dem SocialHub Content Planner.
Features
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Link-Shortener
Zu lange Links im Linkpost? Keine Sorge, der SocialHub kürzt sie Dir mit nur einem Klick.
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Content Preview
Die Ansicht im SocialHub ist gleich, wie Deine Zielgruppe Deine Beiträge sieht. Dadurch kannst Du Deinen Content perfektionieren.
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Freigabeprozesse
Reduziere Risiken – mit Freigabeprozessen kannst Du sicherstellen, dass Inhalte vor der Veröffentlichung überprüft wurden.
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Postgruppen
Erstelle bis zu 50 Beiträge pro Postgruppe und erhalte dadurch eine bessere Übersicht über den geplanten oder veröffentlichten Content.
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Content-Tags
Content-Tags sind kleine, aber mächtige Keywords, die dabei helfen, Postings zu kategorisieren und Inhalte Kampagnen zuzuordnen.
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Bildeditor
Schneide Bilder zurecht, drehe sie, verpasse ihnen einen coolen Filter, bearbeite Farben und setze mit Texten besondere Highlights.
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Medienbibliothek
Teile mühelos Bilder, Videos und andere Dateien mit Deinem Team und lege Ordner an, um Deine Bilder und Videos thematisch zu sortieren.
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Facebook Ad
Erreiche Deine Zielgruppe trotz sinkender organischer Reichweite, indem Du geplante Inhalte zusätzlich als Werbeanzeigen ausspielst.
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10GB+ Medienbibliothek
Nutze den zusätzlichen Speicherplatz von über 10GB in der Medienbibliothek für Deine Dateien und habe sie jederzeit griffbereit.
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E-Mail-Freigabeprozesse
Arbeite noch flexibler und ermögliche Beitragsfreigaben durch Nicht-SocialHub-Nutzer über den E-Mail-Freigabeprozess.
Social Listening & Monitoring
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Monitoring 1 Suche inkl. 1.000 Ergebnisse/Monat
Im Internet wird über Dich gesprochen – Erhalte Tickets, auch, wenn Du nicht direkt getaggt wurdest.
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Monitoring 5 Suchen inkl. 10.000 Ergebnisse/Monat
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Erweiterte Netzwerke
Weite Dein Social Listening aus und füge zusätzliche Kanäle wie Blogs, Foren und Nachrichtenseiten Deinem Monitoring hinzu.
Du willst alle Features freischalten?
Analytics
Erkenne mit der Management Zusammenfassung sofort, wie sich Deine Social Media Erfolge im Laufe der Zeit entwickelt haben. Widgets z.B. für Reichweiten, Engagement, Best und worst performer helfen Dir dabei.
Features
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Fan-Information
Fragen zu Deiner Fanbase? Mit diesem Dashboard erhältst Du sofort alle wichtigen Infos wie die Gesamtzahl Deiner Fans, die Wachstumsrate, Online-Zeiten und vieles mehr.
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Performance der Beiträge
Behalte die Performance Deiner Beiträge im Blick: Beitragsmetriken, Engagement, bezahlte und organische Reichweiten, Link-Klicks und weitere relevante Infos erwarten Dich.
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Inbox Insights
Erfahre, wie viele Tickets Dein Team gestern bearbeitet hat, wie schnell Du auf Anfragen antwortest und verschaffe Dir einen Überblick über die wichtigsten Informationen Deiner Inbox.
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Content Planner Tags
Erhalte sämtliche Infos zu den Beiträgen, die Du mit den passenden Content Tags versehen hast.
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Stimmungsbewertung
Wie ist die Stimmung in Deiner Community gerade? Mithilfe des Sentiment-Trackings kannst Du diese in Echtzeit verfolgen und dadurch Deinen Kundenservice optimieren.
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Eigene Dashboards
Du hast in den Analytics individuelle Anforderungen? Mit benutzerdefinierten Dashboards entscheidest Du, welche Informationen in übersichtlichen Widgets angezeigt werden sollen!
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Automatisierte Berichte
Hättest Du gerne ein wöchentliches Reporting? Spare wertvolle Zeit, denn der SocialHub schickt Dir alle Reportings automatisch zu!
Du willst alle Features freischalten?
Sicherheit
Deshalb ist unsere Software so sicher:
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ISO 27001 Zertifiziert
Gewährleistet, dass der SocialHub spezielle Sicherheitsmechanismen implementiert hat, um den Schutz Deiner Daten sowie die Integrität und Verfügbarkeit des SocialHubs zu garantieren.
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DSGVO-Konform
Der SocialHub erfüllt die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der europäischen Datenschutzgrundverordnugn (EU-DSGVO).
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Hosting in Deutschland
100% Made in Germany: Deutscher Datenschutz, deutschsprachiger Support und ein hochsicheres Datenzentrum in Augsburg.
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Löschroutinen
Mit dem SocialHub bist Du auf der sicheren Seite und zu 100% DSGVO-konform. Lösche personenbezogene Daten oder einzelne Nutzerdaten direkt über die Software.
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Erweiterte Sicherheit
Nutze eine IP-Range und E-Mail-Filter, um Dich gegen unbefugte Zugriffe zu schützen. Und sorge für eine Anmeldung mit Passwortrichtlinien und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung.
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