Gemeinsam Großes erreichen
Unsere Social-Media-Held*innen berichten
Wir können Dir viel erzählen, aber nichts ist überzeugender als die Erfahrungen unserer Kund*innen. Es ist Zeit, unsere Social-Media-Held*innen auf die Bühne zu holen und ihre Geschichten zu hören!
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Zufriedene Kund*innen
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Zeitersparnis
dank SocialHub
dank SocialHub
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Zufriedenheit unserer Kund*innen
SocialHub - die Geheimwaffe hinter Rossmann, OBI, Marke Frosch, Sparkasse, DB Regio und vielen mehr.
5/5
Intuitives Tool und tolle Leute dahinter
Laura, Koenig & Bauer
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Liebling der Onliner und bester Support
Klaus, Landeszeitung Lüneburg
5/5
SocialHub hat uns das Arbeiten in einem standortübergreifenden Team extrem erleichtert!
Alina, abat Gruppe
Unsere Kund*Innen im Rampenlicht
Erfolgsstories die rocken:
Tauche ein in die Welt unserer Kund*innen und erfahre aus erster Hand, wie sie von unserer Zusammenarbeit profitiert haben. Ihre Geschichten und Meinungen sind der Beweis für unsere Leidenschaft, Qualität und Engagement.
SocialHub ist Marktführer!
Unter über 800 abgegebenen Reviews und 17 bewerteten Social Media Tools.
Echte Stimmen, echte Erfolge
Das sagen unsere Kund*innen über uns:
“Der Social Hub ist in unserer täglichen Arbeit unverzichtbar geworden. Alle neuen Nachrichten und Posts befinden sich übersichtlich im Posteingang und man läuft nicht mehr Gefahr, eine einzelne Nachricht zu verpassen.
Super wertvoll sind auch die Userhistorie und die Archivfunktion, durch die wir den Verlauf früherer Gespräche nachvollziehen und selbst bei komplexen Fragestellungen die passende Antwort direkt parat haben. Ein Hoch auf den Social Hub!”
Janina Ziegler
Media & PR Manager
“Der SocialHub hat unsere Herzen im Sturm erobert, denn er weist uns auf alles hin, ohne die unterschiedlichen Eingangskanäle manuell prüfen zu müssen. Ist schlank und trägt keine überflüssigen Pfunde mit sich herum. Ist immer für uns da. Kommuniziert auch mit Kollegen außerhalb des Teams. Sorgt für Ordnung und nimmt uns viel Zeit ab. Unsere Erwartungen wurden übertroffen!
Wir sind überzeugt, dass der SocialHub der Richtige ist. Nicht unerwähnt soll auch die Leidenschaft des dahinterstehenden Teams bleiben. Wir fühlen uns gut behütet!”
Susanne Krähl
Leiterin Social Media-Serviceteam
“Der SocialHub hat uns heute gerettet. Wir hatten eine Großstörung im gesamten KVB-Netz und ohne den Hub hätten wir bei den gefühlt tausenden Fragen und Kommentaren komplett den Überblick verloren.
Es ist echt super, dass man nichts mehr übersieht und dass man nicht mehr bei Facebook hin und her klicken muss, um zu den neuesten Beiträgen der Kunden zu kommen.”
Anke Eismann-erpenbeck
Strategisches Marketing & Social Media
“Durch den SocialHub haben wir wieder ruhigere Wochenenden und müssen nicht regelmäßig händisch alle Kanäle nach offenen Anfragen durchsuchen.”
Thomas Koch
Referent Online Kundenservice
Durch den Hub können wir uns sicher sein, dass jede Anfrage auch gesehen
wird. Außerdem sparen wir uns durch die Assign-Funktionen viele E-Mails sowie Telefonate und verlieren nie den Überblick.”
Bereichsleiter Kundenbindung & eCommerce
Abteilungsleitung Social Media
“Unser Team ist begeistert vom SocialHub, weil er so schnell und zuverlässig arbeitet! So ist es leicht für uns, alle Kanäle unserer Kunden stets im Blick zu behalten und kurzfristig zu reagieren. Trotz der vielen Funktionen lässt sich das Tool intuitiv bedienen und wenn man doch mal eine Frage hat, ist der Support direkt zur Stelle.”
Social Media Managerin
Referent Digitale Medien und Social Media
“SocialHub vereint viele Vorteile für unsere Kommunikation: Das Tool fasst unsere verschiedenen Social Media Kanäle übersichtlich zusammen, sodass wir auch bei vielen Anfragen gut den Überblick behalten – so können wir noch schneller auf die Anliegen unserer Passagiere und Follower reagieren. Der hilfsbereite und angenehme Kundensupport stellt darüber hinaus einen besonderen Pluspunkt von SocialHub dar.”
Florian Zastrow
Referent Digitale Medien und Social Media
“Der SocialHub ist das ideale Tool für die Social Media-Arbeit in unserem Team. Content planen, abstimmen und moderieren – mit dem Hub auch zwischen Abteilungen und Hierarchien gar kein Problem. Das Social Media-Team der Stadt Essen ist sowohl vom Ticketsystem als auch vom Content Planner begeistert und die Bürgerinnen und Bürger profitieren von der guten Erreichbarkeit, die SocialHub sicherstellt.”
Jasmin Trilling
Stellv. Pressesprecherin, Leitung Pressereferat und Social Media
