Merci beaucoup pour votre demande. Quelqu’un vous contactera très bientôt !
En attendant, voici quelques informations supplémentaires pour vous.
Découvrez votre communauté hors de vos canaux
Social Listening
Restez en contact avec votre communauté, même en dehors de vos propres réseaux sociaux. Le Social Listening vous offre une vue d’ensemble complète !
Utilisez ces plateformes :
TikTok
YouTube
Bluesky
Web
Gestion de crise
alerte précoce en cas de tempête médiatique
Suivi des tendances
pour des sujets ou des créateurs pertinents
Gestion proactive de la communauté
en dehors de vos propres canaux
Analyse de la concurrence
pour surveiller la part de voix
Spoiler pour le Social Listening dans SocialHub
Les analyses sont essentielles pour démontrer le succès de votre stratégie. Cela vaut également pour le Social Listening. À cet effet, vous disposerez bientôt de votre propre tableau de bord d’analyse du Social Listening, avec une multitude d’indicateurs clés de performance pour analyser vos résultats.
Gratuit et sans obligation
Testez le Social Listening
N’hésitez pas à tester le Social Listening sans obligation. Il vous suffit de remplir notre court formulaire.
Tes questions, nos réponses
FAQ sur le Social Listening
Le Social Listening vous permet de suivre les conversations pertinentes en ligne. Cela inclut non seulement les mentions directes, mais aussi les publications, les commentaires ou les discussions concernant votre entreprise, votre marque ou vos thèmes clés. En bref : vous écoutez avant que quiconque ne vous contacte directement.
Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, BlueSky, Reddit
Sites web et blogs
Portails d’actualités
Forums
Les recherches s’appuient sur des mots-clés, qui peuvent également être regroupés ou spécifiquement exclus. Les mots-clés sont comptabilisés en fonction des combinaisons possibles. Exemple :
2 mots-clés distincts comptent pour 2 mots-clés utilisés.
2 mots-clés au sein d’un groupe avec l’opérateur « ET » donnent lieu à 2 combinaisons et donc à 2 mots-clés utilisés.
3 mots-clés au sein d’un groupe avec les opérateurs « OU » et « ET » donnent lieu à 2 × 2 combinaisons et donc à 4 mots-clés utilisés
Tous les résultats des recherches de veille sociale s’affichent sous forme de tickets dans la Messagerie de SocialHub. Cela signifie qu’ils peuvent être classés dans des dossiers ou traités à l’aide de Règles Intelligentes, tout comme les autres tickets. Dans la section Statistiques, une rubrique dédiée à la veille sociale vous permet d’analyser vos recherches en détail.
