Les fondateurs de SocialHub
Sebastian Paul
Co-Fondateur
David Neuhaus
CEO & Co-Fondateur
Oliver Karstedt
Co-Fondateur
En 2009, David Neuhaus, Sebastian Paul et Oliver Karstedt ont fondé la société maloon. Avec Felix Maier (CTO), ils ont commencé leur voyage commun.
Nous vous rapprochons de vos clients en écoutant nos propres clients.
Nous pensons que le secret d’un produit réussi est d’écouter les personnes qui l’utilisent.
C’est pourquoi nous avons travaillé avec des centaines d’experts des médias sociaux pour créer une solution simple qui vous aide à mieux atteindre vos objectifs.
En 2009, les fondateurs David, Sebastian et Oliver ont lancé l’agence de design web maloon. L’histoire de SocialHub a commencé en 2013, lorsque de plus en plus de clients nous ont demandé comment améliorer leur communication avec les clients sur les médias sociaux (tout en exprimant leur frustration de ne pas disposer d’un outil adapté). C’est à ce moment-là que cela est devenu intéressant pour nous.
Il existait de nombreux outils de médias sociaux, mais aucun ne pouvait offrir à nos clients ce dont ils avaient vraiment besoin: un logiciel intuitif et facile à utiliser qui leur permettrait de répondre plus rapidement et plus efficacement aux conversations sur les médias sociaux.
Aujourd’hui, nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos clients. Leurs retours d’expériences nous font avancer et nous rapprochent de notre objectif: développer une solution simple d’utilisation pour gérer de manière optimale toutes les conversations sur les plateformes de médias sociaux.
Aujourd’hui, nous avons grandi, mais nos valeurs sont restées les mêmes
Au cours des dernières années, notre communauté d’utilisateurs s’est développée pour atteindre plus de 3000 héros des médias sociaux. Parmi les entreprises qui utilisent SocialHub pour gérer leur présence sur les médias sociaux, on trouve par exemple des entreprises de transport, des institutions publiques et de grandes chaînes de vente au détail avec de nombreuses filiales.
Notre équipe s’est également agrandie. Nous sommes actuellement plus de 70 employés permanents qui travaillent dans plus de 18 pays.
Bien que nous soyons devenus plus grands, nous continuons à défendre les mêmes valeurs. Notre objectif n’a pas changé: développer des solutions utiles et faciles à utiliser pour nos clients et nous laisser guider par le retour d’expérience de nos clients lors du développement de nos produits.
Dans notre groupe d’utilisateurs Facebook, nos clients peuvent discuter directement avec le support et les équipes de produits, se tenir au courant des nouveaux développements et discuter de sujets spécialisés dans les médias sociaux.
Dans la base de connaissances SocialHub, vous trouverez des instructions pratiques pour les différentes fonctionnalités SocialHub et des réponses aux questions les plus fréquentes. 24 heures sur 24.
Nous aimons travailler avec nos clients…
…et nos clients aiment travailler avec nous.
de nos clients recommandent SocialHub à d’autres équipes.*
* Survey Q1/2022, NPS 9.88 / 10
Nous pensons que nos collaborateurs font un meilleur travail lorsqu’ils travaillent là où ils le souhaitent.
Certains collègues SocialHub travaillent depuis notre site d’Ingolstadt, d’autres depuis de nombreux autres endroits dans le monde. Le choix leur appartient. C’est l’une des meilleures décisions que nous ayons prises.
18 pays
25 villes
70+ employés
Wir sind social
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