Médias sociaux pour les Institutions

Écouter et répondre aux questions, cela crée la confiance.

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Nous pouvons lui dire beaucoup de choses, mais laissons parler nos clients heureux

SocialHub est l’outil idéal pour le travail sur les médias sociaux au sein de notre équipe. Planifier, coordonner et modérer le contenu – avec le Hub, pas de problème, même entre les départements et les hiérarchies. L’équipe Social Media de la ville d’Essen est enthousiasmée par le système de tickets et le planificateur de contenu, et les citoyens profitent de la bonne accessibilité assurée par SocialHub.
Jasmin Trillling

Porte-parole adjointe, direction du service de presse et des médias sociaux, Ville d'Essen

Ici, vous pouvez demander une liste de références en toute confidentialité

Messagerie multiplateforme

Dans la Messagerie vous pouvez traiter de manière centralisée tous les commentaires entrants de la communauté. Indépendamment de la plateforme de médias sociaux dont il s’agit.
  • Aperçu central de tous les commentaires
  • Filtrage par canal de médias sociaux ou par période
  • Augmentation de l’efficacité de la community management
SocialHub Inbox Tickets
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Processus d’approbation

Afin d’améliorer la qualité du contenu et la satisfaction des clients, les posts planifiés doivent être approuvés par l’équipe avant leur publication.
  • Prévention des posts indésirables
  • Amélioration de la qualité du contenu
  • Augmentation de la satisfaction des clients
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Découvrez maintenant comment faire passer votre gestion des médias sociaux au niveau supérieur