Pourquoi nous sommes le bon choix pour vous
L'outil complet pour les agences, les autorités publiques et les entreprises
SocialHub vous aide à simplifier votre travail sur les réseaux sociaux. Que vous soyez une agence, un organisme public, une entreprise B2B ou un service B2C – notre outil vous accompagne. De plus, nous sommes à vos côtés à chaque étape et vous accompagnons avec des gestionnaires de réussite personnels. De la gestion de communauté à l’analyse, nous portons votre présence sur les réseaux sociaux au niveau supérieur !
Gestion des réseaux sociaux pour :
Équipes Marketing d'Entreprise
Dans les grandes équipes, la gestion des réseaux sociaux est plus complexe que prévu. Les accords nécessitent plusieurs parties prenantes, les étudiants salariés ont besoin d’un accès limité et les rapports doivent être créés dans un délai très court. Quelles que soient vos exigences particulières, SocialHub vous soutient avec des fonctionnalités spécifiquement conçues pour les grandes équipes et les communications complexes.
Fonctionnalités Utiles
- Processus d’Approbation : Créez des boucles d’approbation à plusieurs étapes pour votre contenu, afin que seul ce qui a été réellement approuvé soit mis en ligne, ou envoyez les réponses de gestion de communauté pour approbation à l’avance.
- Équipes : Des fonctionnalités spécifiques aux équipes permettent d’accéder aux canaux, catégories ou modèles dont les employés ont réellement besoin.
- Gestion des Médias : Utilisez la bibliothèque multimédia interne ou importez simplement des fichiers via des services cloud externes comme Google Drive, OneDrive et plus encore.
- Rôles et Permissions : Définissez des rôles spéciaux avec leurs propres autorisations pour les domaines et les actions au sein du logiciel.
- Rapports d’Analyse Exportables : Exportez tous les tableaux de bord de reporting au format PDF et CSV (Excel) ou créez des rapports CSV personnalisés.
Clients Entreprise :
Rendez vos clients heureux et augmentez le succès de votre entreprise. La communication interne peut être un défi, en particulier dans les grandes entreprises. SocialHub propose des outils efficaces pour l’engagement et la planification de contenu, vous permettant de communiquer de manière authentique dans l’espace numérique.
“Social Hub est devenu indispensable dans notre travail quotidien. Tous les nouveaux messages et posts se trouvent clairement dans la Messagerie et nous ne risquons plus de manquer un seul message.
L'historique des utilisateurs et la fonction d'archivage sont également très utiles, car ils nous permettent de suivre le déroulement de conversations antérieures et d'avoir la réponse appropriée à portée de main, même pour des questions complexes. Bravo à SocialHub!"
Gestion des réseaux sociaux pour :
Autorités Publiques
En tant qu’employé d’une autorité publique, vous êtes confronté à un défi unique : vous devez assurer une présence sur les réseaux sociaux, répondre aux demandes et aux messages, et garantir simultanément que toutes les informations sont approuvées par le département des relations publiques et que les réglementations sur la protection des données sont respectées. C’est une tâche exigeante, n’est-ce pas ?
SocialHub ne vous aide pas seulement à suivre les messages entrants, mais apporte également de nombreuses autres fonctionnalités qui vous soutiennent dans votre travail.
Des fonctionnalités utiles:
- Processus d’Approbation : Transmettez du contenu ou des réponses de gestion de communauté au sein du logiciel ou en externe par e-mail pour approbation.
- Historique de l’Utilisateur et Notes : Gardez une trace des conversations précédentes ainsi que des commentaires des utilisateurs et laissez des notes internes.
- Dossiers de Messagerie : Triez vos commentaires et messages entrants dans différents dossiers pour une division thématique et une catégorisation plus facile.
- Règles Intelligentes : Automatisez des étapes individuelles avec les Smart Rules, telles que la priorisation de certains tickets en fonction de mots-clés ou de canaux.
- Analyses Thématiques : Utilisez les catégories de contenu et de gestion de communauté pour des évaluations spécifiques à un thème.
Sécurité
En tant que l’un des Social-Media-Suite les plus sûrs d’Europe, nous pouvons garantir la protection de tes données sensibles et le respect du RGPD.
Clients du Secteur Public
Plusieurs forces de police, ministères, villes et municipalités font déjà partie de notre clientèle. Rejoignez-les !
"Le SocialHub est l'outil idéal pour le travail sur les réseaux sociaux au sein de notre équipe. Planifier, coordonner et modérer le contenu - avec le Hub, pas de problème, même entre les départements et les hiérarchies. Nous sommes très satisfaits par le système de tickets et le Planificateur de contenu, et les citoyens profitent de la bonne accessibilité assurée par le SocialHub"
Gestion des réseaux sociaux pour :
Agences
En tant qu’employé d’agence, vous êtes confronté à la tâche particulière de gérer simultanément plusieurs projets clients. Cela signifie de nombreux changements de compte pour garder une vue d’ensemble. Dans SocialHub, vous avez tous vos canaux au même endroit et vous déterminez qui a accès à quel contenu ou domaine grâce à une gestion intelligente des rôles et des permissions. Que vous vous concentriez sur le contenu ou sur la gestion de communauté, avec SocialHub, vous avez tout sous contrôle.
Fonctionnalités Utiles
- Messagerie Centrale : Gérez tous les messages, commentaires et mentions entrants dans une messagerie intelligente avec des dossiers spéciaux.
- Processus d’Approbation : Créez des boucles d’approbation personnalisées pour le contenu ou envoyez vos publications par e-mail à des parties externes.
- Tableau d’Idées : Planifiez votre contenu dans des tableaux Kanban et envoyez les brouillons de publication directement au Content Planner pour des flux de travail plus rapides.
- Analyses Détaillées : Utilisez des catégories pour le contenu et la gestion de communauté pour des évaluations spécifiques à un thème (par exemple, des campagnes). Exportez les rapports au format PDF ou CSV.
- Rôles et Permissions : Définissez des rôles spéciaux avec leurs propres autorisations pour les canaux, les domaines et les actions au sein du logiciel.
Clients Agence
Qu’il s’agisse d’une agence de publicité, d’une agence de réseaux sociaux ou d’une agence de marketing, avec SocialHub, vous impressionnez vos clients et gardez toujours tous les canaux en vue.
"Notre équipe est ravie de SocialHub, car il fonctionne de manière rapide et fiable ! Il est facile pour nous de garder un œil sur tous les réseaux sociaux de nos clients et de réagir rapidement. Malgré les nombreuses fonctions, l'outil est intuitif et si l'on a une question, le support est là pour nous aider..."
Gestion des réseaux sociaux pour :
Petites Équipes Marketing
Les réseaux sociaux peuvent représenter un défi très particulier pour les petites équipes marketing. De la gestion de communauté à la planification de contenu, en passant par les publicités et bien plus encore, la responsabilité de toutes ces tâches incombe souvent à vous et à votre poignée de collègues. Un assistant numérique qui vous aide dans certaines tâches comme la gestion de communauté ou les évaluations automatisées peut faire une grande différence. Avec SocialHub, vous gagnez du temps pour les choses intéressantes de votre routine de travail quotidienne.
Des fonctionnalités utiles:
- Messagerie Centrale : Gardez une vue d’ensemble de tous les commentaires, messages et mentions de tous les canaux.
- Fonctionnalités Intelligentes : Obtenez de l’inspiration par IA pour les réponses, les légendes, ainsi que le texte alternatif pour vos images ou utilisez les Smart Rules pour automatiser les étapes individuelles de la gestion de communauté.
- Modules Complémentaires : SocialHub peut faire plus que de la simple gestion des réseaux sociaux. Grâce à nos modules complémentaires optionnels, l’écoute sociale et l’analyse comparative sont également à votre disposition.
- Analyses Détaillées : D’un aperçu général des performances à l’analyse détaillée des publications, une variété de domaines d’analyse sont à votre disposition.
- Approbations par e-mail : Besoin de faire approuver une publication ? Envoyez-la facilement par e-mail à des parties externes.
Les clients des entreprises:
Même pour les plus petites entreprises, les réseaux sociaux sont un canal crucial pour atteindre des clients potentiels et renforcer le lien avec les clients existants. Avec SocialHub, vous faites un choix sûr pour une gestion professionnelle des réseaux sociaux et pouvez faire progresser spécifiquement votre stratégie de médias sociaux.
"En tant que chargé de marketing des réseaux sociaux et de community management, j'ai besoin de travailler avec un outil tout-en-un performant et fiable et je suis ravi d'avoir pu gagner SocialHub comme partenaire. SocialHub se distingue par ses fonctionnalités utiles et puissantes, tout en étant intuitif et facile à comprendre! Parfait!"
