Social Media für Behörden

Zuhören und auf Fragen eingehen, das schafft Vertrauen.

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Mit über 60 Referenzen sind wir der Spezialist in Deutschland für

Polizei & Feuerwehr

SocialHub hilft der Polizei dabei ihre Kommunikationsstrategie auch digital umzusetzen. Social Media ist für die Polizei ein weiterer Kommunikationskanal, auf dem Vertrauen geschaffen werden kann und die Polizei vertraut auf SocialHub.

Behörden & Ministerien

Behörden können mit SocialHub genauso schnell und effizient sein wie Unternehmen. Moderne Behördenkommunikation bedeutet dort zu sein, wo die Bürger sind. Mit SocialHub geht keine Anfrage mehr verloren und Content wird einfach im Team geplant – so geht Bürgerservice 2.0

Städte & Gemeinden

Bürger sind die Kunden der Stadt. Wer seinen Bürgern als moderne Stadt guten Service bieten will, setzt auf offene Kommunikation – hier hilft der SocialHub. Einfach auf mehreren Seiten posten und alle Kommentare in einer Inbox sehen, so wird Social Media einfach.

Durch smartes Community Management mehr erreichen.

Beantworte wichtige Anfragen schneller

Durch unsere Priority Inbox kannst du schneller reagieren. Alle wichtigen Anfragen landen automatisch in einer separaten Inbox und können so schneller beantwortet werden.

Verbessere die Produktivität deines Teams

Durch die automatischen Aktionen der SocialHub Smart Inbox erreichen Tickets automatisch den Kollegen, der am besten darauf antworten kann. So hilfst du deinem Team, besser zu arbeiten.

Der SocialHub arbeitet für dich, wenn du nicht da bist

Mit Smart Rules kannst du viele Aktionen definieren, die auch ausgeführt werden, wenn dein Team gerade nicht online ist. So landen Posts, die nicht deiner Netiquette entsprechen, erst gar nicht auf deiner Seite. Auch nachts um vier.

SocialHub Inbox Ticket mit Antwort

Was uns an Social Hub gut gefällt ist, der Social Hub braucht keine lange Einarbeitung. Das Programm lässt sich leicht bedienen. Die Nutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet. Zudem ist der Funktionsumfang auf das Wesentliche beschränkt. Wir sind mit Social Hub sehr zufrieden.

Anja Resmer

Leiterin Sachbereich Soziale Medien, Polizei Brandenburg

SocialHub Inbox Tickets

Plane Inhalte gemeinsam mit deinen Kollegen

Inhalte für alle Kanäle zentral planen

Vereinheitliche deine Content Planung in einem Redaktionskalender, der immer aktuell ist und auf den jeder im Team zugreifen kann. Plane und veröffentliche einzelne Inhalte oder ganze Content Gruppen direkt aus dem Content Planner.

Freigabeprozesse im Team einfach abbilden

Damit nicht mehr jeder einfach macht, was er will, kann im SocialHub genau definiert werden, für welche Inhalte Freigabeprozesse erforderlich sind. So kannst du genau steuern, welche Inhalte von wem freigegeben werden dürfen und welche nicht.

Zusammenarbeit und Abstimmung im Team verbessern

Egal, ob über mehrere Länder hinweg, innerhalb von Abteilungen oder mit Agenturkunden – Content ist Teamwork. Damit die tägliche Abstimmung so glatt wie möglich läuft, können über Teams, @Mentions, Gruppenfreigaben, individuelle Freigaben und Freigaben über E-Mail immer die richtigen Leute involviert werden.

Der SocialHub überzeugt einerseits durch seine hohe Geschwindigkeit, aber auch durch den ausgezeichneten Support und das schnelle Feedback auf unsere Anfragen. Das baute sehr großes Vertrauen bei uns auf. Jeder Mitarbeiter in unserem Team ist begeistert und möchte das Tool nicht mehr missen.

Christiane Osterseher

Abteilungsleitung Social Media, Deutsche Bahn

Der Anspruch an Behörden ist in sozialen Netzwerken extrem hoch – unser Anspruch ist es dir dabei zu helfen, professionelle Arbeit zu leisten.