Facebook Messenger Management Software für Unternehmen, Behörden und Agenturen
Facebook Messenger Nachrichten schneller, einfacher & sicherer bearbeiten.
Interagieren, zuhören, lernen. Schneller auf Anfragen reagieren.
Alle Facebook Messenger Profile integrieren
Verknüpfe alle deine Facebook Messenger Profile mit dem SocialHub. Verwalte Facebook Messenger Nachrichten zentral in einer Social Media Lösung.
Auf Nachrichten einfacher antworten
Reagiere schneller auf Nachrichten, mit persönlichen Antworten und direkt aus deiner Inbox heraus. Die Nutzerhistorie hilft dir noch besser und passender zu kommunizieren.
Im Team besser zusammenarbeiten
Bearbeite deine Facebook Messenger Nachrichten im Team in Echtzeit in einer gemeinsamen Inbox. Weise Nachrichten anderen Mitarbeitern zu und optimiere Freigabeprozesse.
Manage Facebook Messenger Nachrichten genauso einfach wie E-Mails
Die Smart Inbox bündelt alle Facebook Messenger Nachrichten in einem Posteingang, damit du sie genauso einfach abarbeiten kannst wie E-Mails. Behalte im Team stets den Überblick, was noch erledigt werden muss und antworte schnell auf Kundenanfragen. Filtere Unterhaltungen, reagiere direkt aus der Inbox heraus auf Nachrichten und markiere sie als erledigt.
Höre deinen Kunden zu mit Social Media Monitoring
Behalte Unterhaltungen bei Twitter und Instagram im Blick. Verfolge Keywords, Hashtags und indirekte Erwähnungen und bekomme die Suchergebnisse direkt in deine Inbox geliefert. Werte Social Media Konversationen mit Hilfe von Tags, Filtern und Suchfunktionen aus, um Strategien zu entwickeln und Chancen für ein proaktiveres Community Management zu nutzen.
Plane Inhalte auf Facebook ganz einfach im Team
Mit dem Content Planner kannst du das Posten von Inhalten auf Facebook von einer Plattform aus managen. Veröffentliche Posts auf verschiedenen Facebook-Seiten mit nur einem Klick. Poste zeitversetzt dank Scheduling. Arbeite im Team an deiner Content-Strategie und plane neue Posts in einem gemeinsamen Redaktionskalender, unterstützt von Freigabeprozessen.
Optimiere Workflows und verbessere die Zusammenarbeit
Optimiere deine Facebook Messenger Kommunikation durch Tools und Workflows für eine effizientere Zusammenarbeit im Team. Weise anderen SocialHub Nutzern Nachrichten zu oder leite diese an Fachabteilungen weiter. Poste zeitnah passende Antworten mit Hilfe von Vorlagen. Verfolge in der Bearbeitungshistorie, wer welche Änderungen an Entwürfen durchgeführt hat.
Optimiere deine Strategie auf Basis realer Daten
Steigere den Erfolg deiner Facebook Messenger Aktivitäten mit Hilfe aussagekräftiger Auswertungen zur Performance der einzelnen Kanäle und des Teams. Miss Reichweiten und Engagement und identifiziere Chancen und Risiken. Analysiere Antwortquote und -zeiten deines Teams und bewerte Effizienz und Optimierungsbedarf. Berichte über die Ergebnisse in Reports.
Unser Facebook Messenger Expertenteam ist für dich da
Du hast Fragen? Wir haben Antworten.
Unser nettes Expertenteam hilft dir gerne. Kontaktiere uns jederzeit und wir melden uns bei dir mit Antworten auf deine Fragen.
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