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Aktuelles aus der Entwicklerwerkstatt

Changelog: Unsere Social Media Software immer am Puls der Zeit

Hier findest Du eine kompakte Übersicht aller spannenden Neuerungen, Funktionserweiterungen und hilfreichen Updates unserer Social Media Management Software. Erfahre, woran unsere Entwickler*innen in der letzten Zeit gearbeitet haben.

Changelog Release 26.33 - 17.08.2026

Modul für die Anpassung von Instagram Reel Details. Ganz oben befindet sich die Kennzeichnung von AI-Inhalten. Darunter eine Option zum Hochladen von Thumbnails. Darunter der Bereich zur Auswahl der Sounds, inklusive Textsuchfeld für die Eingabe von Künstlern, Titeln oder Stichworten.

Was gibts neues?

Ab sofort kannst du auch für Instagram Reels Sounds direkt über den Publisher hinzufügen. Suche nach Künstlern oder Titeln, wähle den passenden Sound und fertig. Suchergebnisse und Auswahl können allerdings anders ausfallen als in der nativen Instagram App.

Und sonst?

Zudem ist das Tagging auf Instagram jetzt noch einfacher und du kannst Accounts jetzt auch in deinen Reels markieren.

Changelog Release 26.31 - 17.07.2026

Für Plattformen wie Instagram, TikTok und YouTube können KI-generierte Inhalte manuell als solche gekennzeichnet werden. Dafür gibt es eine Schaltfläche innerhalb der Bildbearbeitung, wie hier im Beispiel des Moduls für Instagram-Posts.

Was gibts neues?

Um den Anforderungen der EU-weiten Kennzeichnungspflicht für KI-Inhalte nachzukommen, können KI-generierte Bilder direkt im Publisher entsprechend gekennzeichnet werden. Aktuell ist dies für Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und LinkedIn möglich.

Und sonst?

TikToks können direkt im Publisher mit Songs aud der TikTok Music Library ergänzt werden. Zudem gibt es eine neue Cloud Upload-Quelle: Unsplash.

Changelog Release 26.29 - 17.07.2026

Modul zur Erstellung von Markenstimmen, inklusive der Option, die Sichtbarkeit auf bestimmte Teams zu limitieren.

Was gibts neues?

Unsere Markenstimmen können jetzt bestimmten Teams zugewiesen werden. So haben alle nur Zugriff auf die Elemente, die sie auch wirklich nutzen. Als Standard sind alle Markenstimmen aber für alle zugänglich. Die Limitierung kann jederzeit manuell eingerichtet und angepasst werden. Zudem haben wir eine neue Funktion für mehr Datentransparenz, mit der du die Tickethistorie eines bestimmten Nutzers für ausgewählte Kanäle exportieren kannst.

Und sonst?

Es gibt mehrere Updates für einfachere Nutzung: In der Monatlichen Kalenderansicht kann jetzt manuell zwischen einem minimalen und detaillierten Design gewählt werden. Zudem führt unser Bildeditor nun direkt zur Crop-Funktion und bietet darin neue Presets für verschiedene Plattformen. Zuletzt passen sich Emojis im Look nun automatisch an die jeweilige Plattform an und können auch via Shortcut erstellt werden.

Changelog Release 26.27 - 02.07.2026

Modul zur Anbindung von eigenen Wissensquellen für Smart Reply.

Was gibts neues?

Smart Reply wird noch präziser! Du kannst jetzt eigene Wissensquellen anbinden, wie zum Beispiel Dokumente oder URLs. Smart Reply nutzt diese für extra Kontext und Information, um Antworten vorzuschlagen, die wirklich zu deinem Unternehmen passen.

Und sonst?

Mit unserem Untertitel Uploader kannst du nun schnell Untertitel für deine Videos hochladen. Damit werden deine Medien noch benutzerfreundlicher. Wichtig: Die Untertitel müssen das richtige Format haben und passende Zeitstempel besitzen.

Changelog Release 26.25 - 29.06.2026

Modul im Publisher zur Erstellung von TikTok-Karussell-Posts. Unterhalb der Maske für die Caption und die Medien befindet sich ein Slider für die Aktivierung von Auto-Sounds.

Was gibts neues?

Ab sofort kannst du Karussell-Posts für TikTok direkt über den Content Planner planen und veröffentlichen. Zudem kannst du TikTok erlauben, automatisch einen passenden Sound für deinen Post auszuwählen. Dafür gibt es im Publisher einen entsprechenden Slider.

Und sonst?

Wenn du Freigabe-Workflows nutzt, kannst du in der Post-Historie alle Schritte transparent nachverfolgen. Und falls du wissen möchtest, wie du deine benutzerdefinierten CSV-Reports in deine BI-Tools integrieren kannst, findest du im Bereich einen Hinweis zur Anleitung.

Changelog Release 26.23 - 04.06.2026

Maske zum Aufbau von Freigabe Workflows. Es besteht die Option eine E-Mail adresse aus den Kontakten zu wählen oder eine neue einzutragen.

Was gibts neues?

Unsere Freigabe Workflows enthalten jetzt auch die E-Mail-Freigabe. Das heißt, du kannst auch externe Nutzer innerhalb deiner Freigabeschleifen inkludieren. Enterprise-Nutzer können sich zudem über unsere ChatGPT Integration freuen, mit der Entwürfe direkt mit dem SocialHub Content Planner geteilt werden können.

Und sonst?

Nutzer erhalten mehr Kontrolle über die Ansicht von Instagram DMs in der Inbox: Entweder jede Nachricht fließt als eigenes Ticket ein, oder du siehst die aktuellste. Zudem stehen dir jetzt PDF-Exporte für die Plattform-Dashboards und das Cross-Plattform-Dashboard zur Verfügung.

Changelog Release 26.21 - 22.05.2026

Übersicht der beiden CSV-Bericht-Optionen. Du kannst entweder einen Kanal-basierten Bericht erstellen oder einen Post-basierten.

Was gibts neues?

Du kannst jetzt gezielte CSV-Berichte für deine Beitrags-Metriken erstellen oder diese direkt in deine Kanal-Berichte integrieren. Wähle einfach, welche Art CSV-Bericht du benötigst.

Und sonst?

Im Cross-Plattform Dashboard kannst du deine Daten nun nach „Organisch/Paid“ sowie nach „Content-Typ“ filtern. . 

Changelog Release 26.19 - 07.05.2026

Übersicht des ersten Tabs im Cross-Plattform Dashboards. Hier befinden sich Graphen für Impressionen und Reichweite, in denen man die Entwicklung der Metriken über den gewählten Zeitraum sieht. Darüber befinden sich weitere Tabs für die Ansicht von Beitragsperformance, Engagement und Follower.

Was gibts neues?

Wir haben einen neuen Bereich in den Analytics: das Cross-Plattform Dashboard. Hier fließen alle Informationen der individuellen Dashboards für eine visuelle Übersicht zusammen. So kannst du deine Performance noch besser verstehen und auswerten.

Und sonst?

Es gibt eine neue Quelle für Cloud Uploads: Google Drive. Zudem kannst du im Enterprise Paket nun Sets für Content Tags erstellen, um diese schnell auszuwählen. Und wir haben neue Filter für unsere individuellen Plattform-Dashboards.

Changelog Release 26.17 - 24.04.2026

Übersicht der Module zur Personalisierung des AI-Kategorie-Assistenten. In einem Dropdown Menü kann die maximale Anzahl der zu vergebenen Kategorien definiert werden. Darunter befindet sich die Ansicht des Prompts hinter dem AI-Kategorie-Assistenten.

Was gibts neues?

Unser AI-Kategorie-Assistent kann jetzt mehrere übereinstimmende Inbox Kategorien zuweisen anstelle von nur einer. Dafür gibt es einen neuen Bereich, in dem ein Limit eingestellt werden kann. Dieses wirkt sich auch auf den Prompt im AI Kategorie-Assistenten aus.

Und sonst?

Es gibt eine neue Quelle für Cloud Uploads: OneDrive. Zudem sind die Optimalen Posting-Zeiten im Content Planner nun klickbar und werden direkt übernommen.

Changelog Release 26.15 - 09.04.2026

SocialHub Release 26-15_ContentPoolNotes

Was gibts neues?

Unsere Plattform-spezifischen Dashboards wurden um LinkedIn, YouTube, TikTok, Threads, Bluesky, Pinterest und X ergänzt. Alle beinhalten die bis jetzt bekannten Metriken für die jeweiligen Plattformen sowie Trend-Graphen. 

Und sonst?

Wir haben unseren Media Upload im Content Planner optimiert. Zudem gibt es jetzt eine Notizfunktion für Vorlagen im Content Pool.

Changelog Release 26.13 - 25.03.2026

Mentions Manager SocialHub

Was gibts neues?

Wir haben zusätzlich zu Canva & Bynder jetzt Dropbox und Box integriert um im Publisher auf Medien zuzugreifen. Google Drive, OneDrive und Google Fotos folgen. Zusätzlich gibt es nach Facebook ein neues Channel Dashboard in den Analytics: Instagram. Und im .csv Builder kannst du jetzt auf Inbox Metriken zugreifen.

Und sonst?

Im Enterprise Paket gibt es ein neues Feature, das “Mention Memory System”. Damit hast du immer die korrekten Handles für Mentions im Publisher. Wenn Salesforce im SocialHub integriert hast, kannst du jetzt direkt aus Salesforce antworten und bei Bedarf können wir dich auf ein schnelleres Listening Paket upgraden.

Changelog Release 26.11 - 12.03.2026

Erster Tab im Facebook Dashboard mit Kanal-spezifischen Metriken für Impressionen und Reichweite. Weitere Tabs für Follower und Post-Metriken sind oben sichtbar.

Was gibts neues?

Es gibt einen neuen Analytics-Bereich. Wir bieten ab sofort Plattform-spezifische Dashboards für detaillierte Analysen. Du findest dort Kanal-Metriken, Follower-Daten und mehr. Den Start macht Facebook, aber weitere Dashboards sind bereits in Arbeit.

Und sonst?

Unser kleiner Kommunikationsassistent Hubert ist nun auch im Idea Board verfügbar.

Changelog Release 26.09 - 26.02.2026

Benutzeroberfläche der Benutzerdefinierte CSV-Reports mit Textfeld für die Benennung, einem Feld für die Zeitauswahl und einem weiteren Feld für die Wahl des E-Mail-Empfängers. Darunter gibt es drei weitere Bereiche für die Auswahl der Kanäle und KPIs, sowie eine finale Vorschau.

Was gibts neues?

Wir haben ein neues Enterprise-Feature in den Analytics: Benutzerdefinierte CSV-Reports. Damit kannst du deine eigenen CSV Reports generieren und die Kanäle und Metriken inkludieren, die du wirklich brauchst. Die Reports können sofort runtergeladen oder regelmäßig automatisch via E-Mail verschickt werden.

Und sonst?

Wir haben einen kleinen Bug bei den Inbox-Mentions behoben. Wenn Nutzer in einer Ticket-Notiz erwähnt werden, das Ticket aber einer anderen Person zugewiesen ist, kann der markierte Nutzer es dennoch sehen.

Changelog Release 26.07 - 13.02.2026

Unser Kommunikationsagent HUBert hat ein Makeover erhalten und basiert nun auf ProductFruits. Zusätzlich zu News erhalten User nun auch hilfreiche Hinweise, Onboarding Checklisten und mehr im SocialHub.

Was gibts neues?

Unser Kommunikationsagent HUBert hat ein Makeover erhalten und basiert nun auf ProductFruits. Zusätzlich zu News erhalten User nun auch hilfreiche Hinweise, Onboarding Checklisten und mehr im SocialHub.

Und sonst?

Wir haben neue Sammelaktionen im “Erledigt” Inbox-Ordner, um Tags und Sentiments zu vergeben.

Changelog Release 26.05 - 30.01.2026

Modul zum Erstellen einer benutzerdefinierten Kalenderansicht. Es gibt ein Feld zur Benennung der Ansicht, darunter die Wahl des Zeitbereichs (täglich, wöchentlich, monatlich), darunter die Option bestimmte Elemente auszublenden und darunter die Filter für Kanäle, Personen, Post-Status und Tags.

Was gibts neues?

Ab sofort kannst du deine bevorzugten Kalenderansichten im Content Planner speichern und mit einem Klick darauf zugreifen. Zudem gibt es eine neue Rollen-Berechtigung, damit auch Nicht-Admins gespeicherte Ansichten erstellen und bearbeiten können.

Und sonst?

Wir arbeiten fleißig an neuen Integrationen und Analytics-Updates für dich. Bald mehr dazu!

Changelog Release 26.03 - 16.01.2026

Übersicht des Publishers mit dem Modul zum Speichern des Contents als Vorlage. Es gibt ein Dropdown-Menü für die Wahl der Vorlagen-Ordner. Darunter die Erklärung, dass die Vorlage inklusive Text und Medien im angegebenen Ordner gespeichert wird.

Was gibts neues?

Du kannst Content Pool Vorlagen nun direkt im Publisher erstellen. So kannst du deinen Beitrag wie gewohnt vorplanen und ihn gleichzeitig auch als Vorlage für später oder für andere Teams hinterlegen. Ganz ohne Umwege. Zudem kannst du nun den Prompt hinter unserem AI-Kategorie-Assistenten bearbeiten.

Und sonst?

Pinterest ist nun auch innerhalb unserer Analytics verfügbar. Zudem führen wir einen Status für Abwesenheiten ein sowie neue In-App Notifications.

Changelog Release 25.49 - 04.12.2025

Release 25-49_SpamAnalytics

Was gibts neues?

Wir haben neue Metriken in unseren Analytics! Du kannst nun auch die Erfolge deiner YouTube Videos messen. Zudem findest du in unseren Inbox Insights nun auch Auswertungen rund um Spam & Hate Speech.

Und sonst?

Unser Content Pool hat ein weiteres Upgrade erhalten. Nun kannst du Vorlagen auch direkt im Publisher auswählen und sparst dir so eine Menge Zeit!

Changelog Release 25.47 - 24.11.2025

Rechts: Übersicht der Usernotizen mit einer hinterlassenen Notiz mit dem Text “Sehr aktiver Fan mit vielen positiven Interaktionen. Hat im Januar das Gewinnspiel bei uns gewonnen”. Darunter ein leeres Textfeld, um weitere Notizen hinzuzufügen. Links: Übersicht der Datenschutzeinstellungen mit einem Haken beim Punkt “Alle Benutzernotizen automatisch löschen” mit einer Zeitangabe von 2 Wochen.

Was gibts neues?

Ab sofort kannst du in der Inbox User-Notizen hinterlassen. Das Feature funktioniert wie ein Mini-CRM-System, welches langfristiges Community Management erleichtert. So kannst du zum Beispiel festhalten, wenn ein Benutzer besonders auffällig ist, bestimmte Gewinnspiele gewonnen hat oder es einen offenen Support-Fall gibt.

Und sonst?

Im Content Planner kannst du Zielgruppen für deine LinkedIn- und Facebook-Posts speichern. So müssen die Zielgruppen nicht jedes Mal manuell angelegt werden.

Changelog Release 25.45 - 07.11.2025

Die monatliche Ansicht im Redaktionskalender mit einer visuellen Vorschau auf die geplanten Beiträge. Darüber eine Auswahl an Filteroptionen für Ansichten, angezeigte Elemente und Tags.

Was gibts neues?

Die Monatsansicht im Redaktionskalender hat einen neuen Look bekommen, mit mehr Infos zu den geplanten Beiträgen. Zudem gibt es neue Filter im Redaktionsplan, um bestimmte Elemente auszublenden.

Und sonst?

Optional kannst du deinen Posts und Post-Gruppen Titel geben, um diese besser innerhalb des Redaktionsplans zu identifizieren.

Changelog Release 25.43 - 24.10.2025

Changelog-Release2537-BlueskyRepost

Was gibts neues?

Mit dem AI-Kategorie-Assistenten werden deine Inbox-Kategorien künftig automatisch kategorisiert. Dieses Enterprise-Feature spart Zeit und ermöglicht easy Community Management Auswertungen. Zudem können im Content Planner nun team-spezifische Events angelegt werden.

Und sonst?

Social Listening hat ein Update erhalten: Ab sofort stehen Nutzern monatlich 25 Keywords zur Verfügung.

Changelog Release 25.41 - 09.10.2025

Maske zur Erstellung von mehrstufigen Freigabe-Workflows. Oben ist der Name des ersten Schritts und rechts davon eine Auswahl von “UND/ODER”. Darunter ist ein Bereich für die Auswahl der Personen. Darunter befindet sich die Auswahl von “DANN, UND, ODER”. Darunter befindet sich der gleiche Aufbau wie oben für Schritt zwei.

Was gibts neues?

Wir upgraden unsere Freigabeprozesse mit Mehrstufigen Freigabe-Workflows. Ab sofort kannst du die Freigabe-Flows anlegen, die zu deinen internen Freigabeschleifen passen.

Und sonst?

Die Content Planner Tag-Suche ist jetzt noch einfacher. Und in der Inbox kannst du nun andere SocialHub-Nutzer in Ticket-Notizen taggen. Zuletzt haben wir LinkedIn Reactions integriert, damit du mit mehr als nur einem einfachen Like reagieren kannst.

Changelog Release 25.39 - 26.09.2025

Maske zur Content-Erstellung für Bluesky. Fokus liegt auf dem Feld, in das URLs kopiert werden können, um Reposts zu erstellen. Rechts ist eine Vorschau, wie der Repost aussieht.

Was gibts neues?

Bluesky Reposts sind nun über den Content Planner möglich. So können sie mit eigenem Text direkt über den SocialHub veröffentlicht oder eingeplant werden. Und wir haben eine neue WENN-Kondition für unsere Smart Rules: Enthält Kategorie-Tag(s). So können bestimmte Aktionen für bereits kategorisierte Tickets automatisiert werden.

Und sonst?

Die Boards innerhalb deines Idea Boards können nun via Link auch extern geteilt werden. So kannst du mit Personen zusammenarbeiten, die keinen SocialHub-Account besitzen.

Changelog Release 25.37 - 12.09.2025

Vorstellung von Bluesky mit der Beschreibung “Ermöglicht die Planung von Text-, Bild- und Videobeiträgen sowie die Beantwortung eingehender Kommentare”. Darunter der Button, um den Kanal hinzuzufügen.

Was gibts neues?

Wir haben einen neuen Kanal für dich: Bluesky! Ab sofort kannst du deine Bluesky-Beiträge über den SocialHub Content Planner erstellen, deine Erfolge in den Analytics auswerten und auf Kommentare in der Inbox reagieren.

Und sonst?

Innerhalb des Content Pools kannst du nun Ordner erstellen und diese bestimmten Teams zuweisen. Und unsere Medienbibliothek erstrahlt nun auch im neuen Design.

Changelog Release 25.35 - 29.08.2025

Release25-35-InstagramAltText

Was gibts neues?

Du kannst nun auch für Instagram-Bilder Alt-Texte im SocialHub hinzufügen. Oder du lässt die Bildbeschreibungen einfach über unsere AI-Funktion generieren und sparst dir so viel Zeit.

Und sonst?

Für deine TikTok Videos kannst du nun eigene Thumbnails hochladen, um einen einheitlichen Look in deinem Profil zu wahren.

Changelog Release 25.33 - 19.08.2025

Übersicht der Smart Rule Einstellungen. “Kommt außerhalb der Geschäftszeiten an” und “Ist vom Typ” Facebook Nachrichten und Instagram Business Nachrichten wurde als WENN-Kondition gewählt und “Automatische Antwort” als DANN-Kondition. In der Textbox steht: “Hallo {{Username}}! Aktuell ist unser Social Media Team bereits im Feierabend. Aber wir melden uns morgen früh bei dir!”

Was gibts neues?

Es gibt ein Update für unsere Smart Rules. Mit der neuen WENN-Kondition kannst du gezielt Tickets wählen, die außerhalb deiner Geschäftszeiten ankommen. So kannst du zum Beispiel automatische Antworten für diese Tickets über den SocialHub einplanen.

Und sonst?

In unserem Content Pool kannst du nun auch Templates für LinkedIn anlegen.

Changelog Release 25.31 - 01.08.2025

Dropdown-Menü im Content Pool Publisher mit den Optionen: Facebook und Instagram

Was gibts neues?

Unser Content Pool unterstützt nun auch Instagram als Plattform, inklusive Stories, Carousel Posts und Reels. Zudem erfolgt die Erkennung des Beitrags nun automatisch anhand der hochgeladenen Medien. Eine manuelle Auswahl von “Carousel Post” oder “Reel” ist nicht mehr notwendig.

Und sonst?

Innerhalb der Inbox kannst du nun mehrere Tickets gleichzeitig via E-Mail weiterleiten. Zudem umfasst der Inbox Übersetzer Arabisch als neue Sprache.

Changelog Release 25.29 - 18.07.2025

Content Pool Übersicht mit drei fertigen Beitrags-Vorlagen

Was gibts neues?

Es gibt ein neues Enterprise-Feature: Im Content Pool erstellst du wiederverwendbare Vorlagen, die du immer wieder im Content Planner nutzen kannst. So sparst du dir Zeit bei der Erstellung von Content für wiederkehrende Themen.

Und sonst?

Unsere Smart Rules bekommen eine neue DANN-Kondition: Automatisierte Antworten. So wird dein Community Management noch schneller.

Changelog Release 25.27 - 03.07.2025

Übersicht der Smart Rules. Eine WENN-Kondition für Bewertungen mit 1 & 2 Sternen ist gesetzt. Darunter sieht man eine DANN-Kondition für die “Benutzer zuweisen” gewählt wurde. Der Username des ausgewählten Benutzers steht dort

Was gibts neues?

Wir haben eine neue DANN-Kondition für unsere Smart Rules: User zuweisen. Wenn dein Ticket also eine bestimmte Kondition erfüllt, kann es automatisch einer bestimmten Person zugewiesen werden, damit es schneller gesehen wird und die Zuständigkeiten klar sind.

Und sonst?

Es gab ein paar Updates für unser Idea Board: Neue Filter für Karten, verbesserte Suche und mehr. Und unsere Analytics Widgets erstrahlen nun im neuen Design!

Changelog Release 25.25 - 26.06.2025

Übersicht aller freizugebenden Posts. Die Beiträge werden untereinander abgebildet mit einem Button für “bearbeiten” ganz rechts. Ganz unten finden sich ein roter Button für “Ausgewählte ablehnen” und ein grüner Button für “Ausgewählte freigeben”.

Was gibts neues?

Unser E-Mail-Freigabeprozess hat noch ein Upgrade erhalten: Ab sofort kannst du auch mehrere Posts gleichzeitig intern freigeben oder ablehnen.

Und sonst?

Es gibt eine neue DANN-Kondition bei unseren Smart Rules: Antwortvorlage anwenden. So sparst du dir noch mehr Zeit im Community Management.

Changelog Release 25.23 - 06.05.2025

Übersicht der Freigabe-Mail, die der Empfänger erhält, um mehrere Beiträge entweder freizugeben oder abzulehnen. Die Posts werden untereinander abgebildet mit einem roten Button für “ablehnen” und einem grünen Button für “freigeben” daneben.

Was gibts neues?

Unser E-Mail-Freigabeprozess hat ein weiteres Upgrade erhalten. Ab sofort kannst du mehrere Posts gleichzeitig zur externen Freigabe schicken. Alles bequem in einer einzigen Mail. Der Empfänger kann die Posts alle gleichzeitig oder individuell freigeben oder ablehnen.

Und sonst?

Unser Idea Board hat ein paar Upgrades erhalten: Boards archivieren, Karten duplizieren, verbesserter Kalender, einfachere Optionen für die Boards-Erstellung und größere Trello-Importe!

Changelog Release 25.21 - 23.05.2025

Maske, um einen benutzerdefinierten Ordner zu erstellen mit Menü zur Auswahl von Sentiments, Bewertungen und Kategorien.

Was gibts neues?

Wir haben unseren E-Mail-Freigabeprozess optimiert. Ab sofort musst du deine Beiträge nicht erst als Entwurf speichern, sondern kannst sie direkt per E-Mail an Dritte zur Freigabe schicken.

Und sonst?

Falls du Bewertungsplattformen verknüpft hast, kannst du in unseren benutzerdefinierten Inbox-Ordnern jetzt auch nach bestimmten Bewertungen (1-5 Sterne) filtern.

Changelog Release 25.19 - 09.05.2025

SocialHub Übersetzungsfunktion für Beiträge. Alle Textfelder werden erkannt und können durch Sprachauswahl via Dropdown-Menü übersetzt werden.

Was gibts neues?

Internationales Social Media Management wird mit dem Enterprise-Feature “Post übersetzen” zum Kinderspiel. Erstelle deinen Post in deiner Sprache, wähle “Übersetzen” und die gewünschte Sprache und schon werden alle Textfelder erkannt und übersetzt.

Und sonst?

Es gibt eine neue Smart Rule Kondition speziell für Bewertungsplattformen. Erstelle so Smart Rules für spezifische Bewertungen, wie zum Beispiel: 1-Sterne-Bewertungen automatisch als Prio markieren.

Changelog Release 25.17 - 24.04.2025

Kanban-Board mit mehreren Statusspalten, die verschiedene Karten enthalten, um Ideen für deine Inhalte/Kampagnen zu organisieren.

Was gibts neues?

Der SocialHub wird größer! Damit du dein Social Media Management von der ersten Idee mit uns abdecken kannst, haben wir das Idea Board erschaffen. Mit diesem Add-On kannst du in Form eines Kanban Boards deinen Content oder deine Kampagnen solo oder im Team planen.

Und sonst?

Für Facebook, X und LinkedIn kannst du nun Alt-Text via AI generieren lassen, um dir wertvolle Zeit zu sparen. Zudem erstrahlen unsere Tickets in der Inbox nun ebenfalls im neuen Design.

Changelog Release 25.13 - 27.03.2025

Changelog-Sprint25-13

Was gibts neues?

Für alle, die Wert auf den Look des Instagram Profil-Feeds legen, gibt es jetzt ein Preview im Content Planner. So siehst du direkt, wie der neue Post im Gesamtbild aussieht.

Und sonst?

Die Analytics haben ihr erstes Makeover erhalten und die Navigation erstrahlt nun im neuen Design.

Changelog Release 25.11 - 13.03.2025

Changelog-Sprint25-11

Was gibts neues?

Die Definition der Markenstimme ist in limitierter Form nun auch im Professional Paket verfügbar. Zudem wurde die Funktionalität auf AI Magic im Content Planner erweitert.

Und sonst?

Für Mastodon kannst du nun die Post-Sprache direkt im SocialHub definieren. So wird dein Content den Leuten ausgespielt, die ihn auch wirklich verstehen.

Changelog Release 25.09 - 27.02.2025

Changelog-Sprint25-07

Was gibts neues?

Unsere smarten Antwortvorschläge in der Inbox erhalten ein großes Upgrade: Deine Markenstimme. Im Enterprise-Paket kannst du nun die einzigartige Tonalität deiner Marke definieren, damit deine Antwortvorschläge nicht nach genereller AI, sondern nach dir klingen.

Und sonst?

Unsicher wann du deine Beiträge posten sollst? Im Content Planner siehst du nun optimale Posting-Zeiten basierend auf deiner Kanal-Analyse.

Changelog Release 25.05 - 13.02.2025

Changelog-Sprint25-05

Was gibts neues?

Wir haben einen neuen Standard für unsere Smart Rules. Ab sofort sind mehrere Aktionen pro Ticket möglich. Ausnahmen bilden widersprüchliche Aktionen. In diesem Fall greift die höher priorisierte Regel.

Und sonst?

Team-basierte Ordner für Inbox Kategorien sind da! Zudem haben wir einen neuen Sound für neue Inbox Tickets und haben die Informationen limitiert, die User über andere User einsehen können.

Changelog Release 25.03 - 30.01.2025

Changelog-Sprint25-03

Was gibts neues?

Es gibt ein Analytics-Update! Bei Kennzahlen wie „Gesamte Kanal-Reichweite“ oder „Gesamtes Engagement“ siehst du jetzt zusätzlich zu den aufgerundeten Zahlen auch die vollständigen Werte, wenn du den Mauszeiger über die Zahl bewegst.

Und sonst?

Wir haben ein paar Fixes nach dem neuen Design-Update durchgeführt.

Changelog Release 25.01 - 15.01.2025

ChangelogSprint25

Was gibts neues?

Unser neues Design ist da! Der SocialHub erstrahlt ab sofort für alle in seinem modernen Look. Aktuell betrifft dies die Inbox und den Content Planner. Bereiche wie die Analytics und die Medienbibliothek folgen demnächst.

Und sonst?

Wie für unsere Vorlagen, gibt es jetzt auch für Inbox Kategorien Ordner. So kannst du deine Tags noch besser sortieren und schneller finden.

Changelog Release 24.51 - 20.12.2024

Sprint 51

Was gibts neues?

Nach Instagram Mentions, fließen nun auch Mentions für deine Facebook & LinkedIn Seiten in die SocialHub Inbox ein. So weißt du immer, was andere so über dich posten und kannst dein Community Management noch proaktiver gestalten.

Und sonst?

Wir arbeiten bereits an den neuen Features für 2025! Wir sagen nur: YouTube, Ordner für Inbox Kategorien und mehr. Also bleib gespannt!

Changelog Release 24.49 - 05.12.2024

Sprint 49

Was gibts neues?

Instagram Mentions sind da! Erwähnungen und Markierungen in Medien, Captions und Kommentare kommen so als separate Tickets in die Inbox. Da wir gerade bei Instagram sind. Im Content Planner kannst du Instagram Kommentare jetzt direkt beim Erstellen der Posts via SocialHub deaktivieren.

Und sonst?

Unsere Vorlagen-Ordner können nun team-basiert vergeben werden! Zudem haben wir einen Placeholder für Usernamen integriert, damit du deine Vorlagen personalisieren kannst. Zuletzt ein Update für die Custom Roles: Du kannst die Rollen ab sofort definieren und benennen, um sie leichter zu identifizieren.

Changelog Release 24.47 - 21.11.2024

Sprint47

Was gibts neues?

Der SocialHub bekommt einen neuen Anstrich! Und du kannst jetzt schon den neuen Powerful Content Planner nutzen, wenn du möchtest. Folge dafür einfach den Anleitungen im Popup und wechsle zwischen dem neuen und alten Design des Content Planners.

Und sonst?

Du kannst die Erfolge deiner TikTok Strategie jetzt direkt im SocialHub sehen, denn TikTok Analytics für Metriken wie Reichweite, Engagement, beste/schlechteste Posts, Fan Informationen und mehr sind jetzt verfügbar! Und es gibt ein weiteres kleines Update. Du kannst Alt-Texte jetzt auch für Mastodon und LinkedIn Bilder im Content Planner anlegen, um deinen Content noch zugänglicher zu machen.

Changelog Release 24.45 - 07.11.2024

Sprint45

Was gibts neues?

Ab sofort kannst du PDFs auf LinkedIn hochladen! Das Feature ist sowohl für Enterprise- als auch Professional-Kunden verfügbar. Einzige Voraussetzung ist, dass du deine LinkedIn Accounts aktiv neu verbindest.

Und sonst?

Unsere Vorlagen-Ordner haben ein kleines Update erhalten. Nun kannst du die Vorlagen innerhalb der Ordner via Drag n Drop so verschieben, wie du willst. So kannst du zum Beispiel die am häufigsten genutzten Vorlagen direkt ganz oben haben.

Changelog Release 24.43 - 24.10.2024

Sprint43

Was gibts neues?

Nutzt du schon unsere Vorlagen für die Inbox? Mit ihnen kannst du dir viel Zeit beim Beantworten all deiner Kommentare und Tickets sparen. Und mit unseren neuen Ordnern kannst du deine Vorlagen nun noch besser sortieren! So findest du immer die Vorlage, die du brauchst.

Und sonst?

Wir haben einen neuen Kanal für Enterprise-Nutzer: Google Business Profile. Jetzt kannst du Nachrichten, Angebote und Events für deine Google Business Profile direkt über den Content Planner erstellen und einplanen.

Changelog Release 24.41 - 11.10.2024

Sprint 41

Was gibts neues?

Multitagging ist jetzt der neue Standard im SocialHub. Das heißt, ab sofort hast du alle Freiheiten beim Einsatz von Inbox Kategorien. Egal ob im Enterprise oder Professional Paket.

Und sonst?

In den kommenden Tagen erscheint die neue Version unserer SocialHub Inbox App für iOS und Android. Auf dich warten ein schickes modernes Design sowie alle wichtigen Inbox-Funktionen für entspanntes Community Management unterwegs.

Changelog Release 24.39 - 26.09.2024

InstagramCollabPosts

Was gibts neues?

Im Enterprise Paket kannst du Instagram Collab Posts jetzt direkt im SocialHub Content Planner umsetzen und den Status im Kalender prüfen! Damit werden Social Media Kooperationen noch einfacher.

Und sonst?

Wir haben nochmal an unserer Threads Integration geschraubt und Threads Tickets erscheinen jetzt noch schneller in deiner Inbox!

Changelog Release 24.37 - 12.09.2024

Sprint 37

Was gibts neues?

Unser Smart Reply Feature ist in einer eingeschränkten Variante jetzt auch im Professional Paket verfügbar. Pro Monat kannst du hier bis zu 20 AI-generierte Antworten erstellen.

Und sonst?

Du möchtest die spezifischen Ticket IDs in der Inbox sehen, um Tickets leichter zu finden? In deinen persönlichen Einstellungen kannst du dieses Feature nun aktivieren. Zudem gibts ein Update für die “Tickets pausieren” Funktion. Mit nur einem Klick kannst du die Tickets nun zurück in den Posteingang schieben.

Changelog Release 24.35 - 02.09.2024

Sprint 35

Was gibts neues?

Threads sind ab sofort im SocialHub verfügbar! Du kannst den neuen Kanal im Content Planner, in der Inbox sowie in den Analytics nutzen.

Und sonst?

Wir arbeiten fleißig an einer neuen Version unserer SocialHub Inbox App. Bleib gespannt!

Changelog Release 24.33 - 15.08.2024

Sprint 33

Was gibts neues?

Die Smart Rules für die Smart Spam Detection und Smart Hate Speech Detection Ordner sind da! Nun kannst du automatisch alle Kommentare, die in diese Ordner sortiert werden, auf deinen Plattformen verbergen und mehr.

Und sonst?

Wir arbeiten auf Hochtouren an der Integration von Threads, damit die Plattform zum Ende des Monats verfügbar ist.

Changelog Release 24.31 - 01.08.2024

Changelog_Sprint31

Was gibts neues?

Wir haben eine weitere AI-Funktion für die Inbox: Smart Reply! Mithilfe von AI kannst Du so Antwortvorschläge generieren, falls Dir mal nichts einfällt. Dabei kannst Du die Tonalität bestimmen und zwischen mehreren Vorschlägen die passende Antwort auswählen.

Und sonst?

Unsere AI Magic Funktion im Content Planner hat ein Upgrade erhalten. Ab sofort wurde das Zeichenlimit von 500 auf 2200 erhöhen und die Funktion läuft auf OpenAI GPT 4.0. Zudem gibt es eine neue Filteroption für Smart Custom Folder in der Inbox. Du kannst Deine Tickets jetzt auch nach Inbox Kategorien in eigene Ordner sortieren.

Changelog Release 24.29 - 18.07.2024

Sprint 29

Was gibts neues?

In der Inbox warten neue AI-Funktionen auf Dich! Mit Smart Spam Detection kannst Du unerwünschte Spam-Nachrichten einfach in einen separaten Inbox Ordner verbannen, damit sie Dir deinen Posteingang nicht vermüllen. Smart Hate Speech Detection macht das Gleiche für unangebrachte sowie anstößige Hassnachrichten.

Und sonst?

Wir haben das Multitagging in der Inbox optimiert. Nun kannst Du mehrere Kategorien innerhalb einer Oberkategorie für Deine Tags wählen.

Changelog Release 24.27 - 04.07.2024

Mastodon

Was gibts neues?

Wir haben einen neuen Kanal für Dich: Ab sofort ist Mastodon im Content Planner verfügbar. Das heißt, Du kannst Deinen Content bequem im SocialHub erstellen und vorplanen. Für eine Integration von Mastodon in der Inbox, wende dich an Deinen SocialHub Ansprechpartner.

Und sonst?

Wir arbeiten auf Hochtouren an der Integration von Threads! Und auch unsere neuen KI-Funktionen für die Inbox sind fast fertig. Sei gespannt!

Changelog Release 24.25 - 20.06.2024

Changelog_SmartCustomFolder

Was gibts neues?

Manche mögen alle Inbox Tickets auf einmal sehen und andere möchten lieber segmentierte Ordner. Damit Du Deine gewünschte Ordnung in der SocialHub Inbox umsetzen kannst, präsentieren wir Dir Smart Custom Folder. Mit der neuen Funktion kannst Du Tickets nach Kanal, Tickettyp oder Stimmung in eigene Ordner filtern. Das ist besonders praktisch für größere Teams, die Tickets gezielt untereinander aufteilen möchten!

Und sonst?

Wir arbeiten fleißig an größeren KI-Funktionen für Dich! Bleib gespannt!

Changelog Release 24.23 - 06.06.2024

Post-Version-History

Was gibts neues?

Manchmal arbeitet man zusammen an einem Beitrag, passt Hashtags an, ändert das Bild und probiert verschiedene Call To Actions aus – nur, um festzustellen, dass Version zwei die beste war. Tja, aber was war Version zwei nochmal genau? Mit unserem Post Version History Feature im Content Planner kannst du jetzt mit wenigen Klicks zwischen den verschiedenen Versionen eines Beitrags hin- und herwechseln. So wird die Zusammenarbeit noch einfacher!

Und sonst?

Es gibt noch ein weiteres Content Planner Update: Eigene Thumbnails für Instagram, Facebook- und LinkedIn-Videos!

Changelog Release 24.19 - 09.05.2024

Inbox_Time_Filter

Was gibts neues?

Es gibt einen neuen Filter für die Inbox! Jetzt kannst du ganz bequem deine Tickets auch nach Zeitspanne filtern. So findest du bestimmte Kommentare/Nachrichten noch einfacher oder kannst dir die Inbox nach deinen Vorlieben anpassen.

Und sonst?

Wir arbeiten fleißig an weiteren neuen Features, die schon sehr bald ihr Release feiern 😉

Changelog Release 24.17 - 25.04.2024

CP Tag in Content Planner

Was gibts neues?

Du kannst jetzt Inbox Kategorien direkt bei der Erstellung der Beiträge im Content Planner vergeben! Alle eingehenden Tickets zu den Beiträgen sind dann direkt automatisch entsprechend kategorisiert. Der Inbox Kategorie Workflow spart viel Zeit und macht die Auswertung von Kampagnen super easy!

Und sonst?

Videos im SocialHub hochladen ist jetzt noch einfacher! Du kümmerst dich um coole Inhalte in der richtigen Länge und Größe und wir konvertieren automatisch die Video Bitrate, Audio Bitrate und Dimensions für dich, falls sie nicht passen sollte.

Changelog Release 24.13 - 09.04.2024

whatsapp-demo

Was gibts neues?

Es gibt einen neuen Kanal für die SocialHub Inbox: WhatsApp! Das heißt, du musst nicht mehr extra zum Handy greifen, um deine WhatsApp Business Nachrichten zu beantworten. Sie fließen einfach als Tickets in deine Inbox ein.

Und sonst?

Leider sind Fan-Informationen zu Alter und Geschlecht seit einer Änderung in der Facebook-API nicht mehr verfügbar. Allerdings gibt es dafür eine verbesserte Engagement-Metrik für Facebook. Die Summe aller Engagements schließt nun auch die Klicks auf den Beitrag ein, wie es bei den Engagement-Zahlen direkt auf Facebook der Fall ist.

Changelog Release 24.09 - 28.02.2024

LinkedInSocialHub

Was gibts neues?

Viele haben danach gefragt, wir haben sie integriert: Private LinkedIn Profile im Content Planner! Und damit nur Content online geht, der von den Profilbesitzern auch abgesegnet wurde, empfehlen wir den Einsatz der Freigabeprozesse im SocialHub.

Und sonst?

Benchmarking ist da! Und das neue Feature bekommt sogar seinen eigenen Menüpunkt, damit du schnell zum Bereich gelangst. Wichtig: Kontaktiere deinen Ansprechpartner bei uns, damit Benchmarking für dich freigeschaltet wird.

Changelog Release 24.07 - 14.02.2024

coming soon background with focus light effect design

Was gibts neues?

Wir arbeiten aktuell im Hintergrund mit Hochdruck an ein paar Neuerungen. Das Fundament ist gelegt, jetzt geht’s ans Eingemachte. Kleiner Spoiler: Es geht um Ordner und private LinkedIn Profile.

Und sonst?

Unsere Publisher App hat eine Optimierung benötigt und voilà, hier ist sie.

Changelog Release 24.05 - 01.02.2024

PostMetrics

Was gibts neues?

Ab sofort siehst du bei den mit dem Hub veröffentlichten Postings direkt im Content Planner die zugehörigen Analytics Daten. Vorbei die Zeiten, in denen du den jeweiligen Post in den Analytics heraussuchen musstest.

Und sonst?

Da manche Benutzerlisten schon übergequollen sind, haben wir die maximal erlaubte Anzahl an Benutzern einfach erhöht für euch.

Changelog Release 24.03 - 16.01.2024

Exportmöglichkeit

Was gibts neues?

Unsere Analytics werden noch besser: Du erhältst in den CSV Exports deiner Posts noch mehr Metriken, z.B. Impressionen, Post-Klicks bei LinkedIn, die Viewzahl für Reels bei Instagram oder auch die Speicherung von Posts bei Instagram.

Und sonst?

TikTok Kommentare werden jetzt noch schneller für dich importiert, für neue sowie alte Videos.
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